Bosch Building Technologies bietet Kunden von Videosicherheitslösungen einen neuen digitalen Service, der die Systemverfügbarkeit deutlich steigert. Gleichzeitig profitieren Betreiber von Effizienzgewinnen im Betrieb. Hierfür vereint der NEXOSPACE Video System Explorer, der in drei Service-Modulen erhältlich ist, intelligentes Monitoring mit Remote-Diagnosen und Cyber Security-Funktionen.
Drei Service-Module für maßgeschneiderte Unterstützung
Kunden von Bosch Building Technologies können entsprechend ihrer spezifischen Anforderungen zwischen den Service-Modulen Basic, Advanced und Premium wählen. Das Basic-Modul beinhaltet den sicheren Remote-Zugang zu einem zentralen Dashboard, welches Mitarbeitenden des Kunden Einblick in Kameras, Aufzeichnungen und Systemstatus bietet und über das Bosch Building Technologies remote unterstützen kann. Ebenso im Basic-Modul enthalten ist ein Störungsmanagement durch die zertifizierte 24/7-Serviceleitstelle von Bosch. Das Advanced-Modul enthält ergänzend regelmäßige proaktive System- und Kamera-Funktionsprüfungen sowie Remote-Inspektionen durch Bosch Building Technologies. Hierdurch wird ein sicherer Betrieb der Videosystem-Infrastruktur gewährleistet. Das Premium-Modul schließt zusätzlich den Vor-Ort-Service für erforderliche Reparaturen mit ein.
Proaktive Cyber Security schützt vor Ausfällen
Ein Systemausfall, eine unzureichende Systempflege oder Cyber-Schwachstelle können weitreichende Folgen haben: von Datenverlust über die Nichteinhaltung gesetzlicher Vorgaben bis hin zu erheblichen finanziellen Einbußen. Der NEXOSPACE Video System Explorer begegnet diesen Herausforderungen mit einem umfassenden Schutzkonzept: Regelmäßige Updates sowie System- und Kamera-Funktionsprüfungen, die im Advanced- und Premium-Modul enthalten sind, minimieren IT-Risiken und schützen proaktiv vor Cyberangriffen und Datenlecks. Diese integrierten Sicherheitsmaßnahmen tragen zur Robustheit der Infrastruktur bei und gewährleisten eine dauerhaft hohe Verfügbarkeit sowie die zukunftssichere Betriebsbereitschaft der Videosysteme. Die Lösung unterstützt vollständig die Anforderungen aus der DSGVO und dem Cyber Resilience Act (CRA). Besonders in kritischen Infrastrukturen, wo Ausfälle schwerwiegende Folgen haben können, sorgt das Monitoring für die Einhaltung von Normen wie DIN EN 62676 und VdS-Richtlinien.
Der NEXOSPACE Video System Explorer kann von Kunden genutzt werden, die über ein Videosystem von Bosch mit DIVAR IP und installiertem Bosch-Videomanagementsystem (BVMS) verfügen. Mehr Informationen zum NEXOSPACE Video System Explorer und zu weiteren NEXOSPACE-Services erhalten Sie hier.
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